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Bonjour
J'ai décidé de préparer la certification V3 moi-même; il y a un centre d'examen dans ma ville qui ne m'oblige pas à suivre la formation.
Je vais commencer par étudier la doc qu'il y a sur le site, et choisir un des livres de référence en français sur le sujet.
Pour l'instant j'ai du mal à évaluer la masse travail à fournir; la formation dure deux jours il me semble, ce qui n'est pas très long. Il me semble donc qu'en travaillant quelques weekends par moi même, ça devrait suffire? Qu'en pensent ceux qui ont déjà passé cette certification?
merci pour vos conseils
Marc
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Bonjour MarcT,
Je déduis de votre message que vous souhaitez certifier la formation ITIL V3 Fondation Bridge.
Dans ce cas, sachez que le contenu de formation est suffisamment dense pour justifer à mon avis de 3 jours pleins de formation; les sessions sur 2 jours sont, toujours selon moi, bien trop denses pour être réellement profitables.
En ce qui concerne l'auto-apprentissage, tout dépend de vos capacités à retenir l'information et de votre expérience préalable du référentiel.
Dans tous les cas, et je parle sous l'autorité des formateurs du forum, il me semble préférable d'intégrer une session de formation, ne serait-ce que pour les échanges avec les autres apprenants.
Bon travail !
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Bonjour
J'opte pour la V3 Fondation, car j'ai l'impression qu'elle est plus complète et plus à jour que la V2; et comporte plus d'éléments qui peuvent m'intéresser (en AMO, gestion de projet). Est-ce bien le cas d'après vous? C'est mon premier "contact" avec ITIL.
Je suis conscient qu'une vraie formation est préférable, mais je suis un peu limité par le prix de la formation (plus de 1500€ en général); contre 140€ pour passer l'examen. Par contre j'ai pas mal de temps libre, donc je pense m'autoformer, quitte à y passer plus de temps.
Marc
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Marc,
La version 3 est plus ambitieuse et plus riche que la version 2. Il y a peu de mention de la Gestion de Projet comme vous supposé par contre oui, le focus est sur le cycle de vie du service et donc également sur les phases amont de la production si c'est ce que vous essayer de dire.
Pour un débutant, la version 2 est plus facile d'accès, plus concrète. Toutefois, elle est vouée à disparaître et donc les certifications v2 aussi. En gros, pour une première découverte, je vous conseille ITIL v2, pour les certifications, ITIL v3.
A votre disponibilité pour en parler en privé si vous souhaitez. Je suis formateur sur ITIL depuis 2002.
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Bonjour Marc,
Tous dépend de ce qui vous cherchez, comprendre la valeur ajouté d'ITIL ou d'obtenir un certificat.
Pour comprendre les bases de ITIL, il ne serait pas si mal de commencer avec lire des ouvrages sur ITIL V2, parce que c'est moin dense et etendu que ITIL V3. Après il serait une bonne idée de lire un livre sur la V3.
Pour passer et avoir le certificat je conseille quand même de suivre une formation (et pas parce que se suis formateur
) mais parce que ca vous mets dans un ritme d'étude sur 2 ou 3 jours (ITIL V2 peut se faire en 2 jours, la durée officielle est de 16 heures), ITIL V3 est oligatoirement en 3 jours) et qu'il y aussi une partie que ce concentre sur le passage de l'examen.
Quand aux prix, on peut trouver des prix avantageux et si vous avez un DIF il existe via le FAFIEL même des possibilités de le suivre "gratuitement".
Il existe également des formations en ligne, la je connais pas encore l'offre francophone, mais an anglais c'est certe sûr disponible.
Pour information: Foundation bridge est seulement accessibe (le certif) pour ceux qui ont la V2 Foundation. La durée est de 9h30 qui peut theoriquement être fait dans une journée mais ça serait plutôt du "gavage" que une formation. V3 foundation et V2V3 Bridge sont toutes es deux tres dense. Allegèment ets prevue pour mai, le moment que le nouveau syllabus (version 4) serait en vigeur. Je connais pas encore date de l'introduction en français avec les examen en Français de sylabus version 4
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