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Stéphane Boudrant

STÉPHANE BOUDRANT

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2 impasse du moulin Jubiciaux - 91190 Gif sur Yvette - FRANCE

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RESPONSABLE SYSTÈMES D'INFORMATION – SERVICE MANAGER – 10 ANS D'EXPÉRIENCE

  • Expert en organisation des systèmes d'information et méthodologies de gestion des services informatiques.
  • Maîtrise éprouvée en gestion des technologies d’infrastructures matérielles et logicielles.
  • Connaissances approfondie des risques, standards et procédures (sécurité, qualité).

Domaines de compétence :

  • Conduite de projet.
  • Techniques de l’assurance qualité.
  • Pratique des méthodes de négociation.
  • Droit et réglementation I&T.
  • Techniques et procédures d’audit.
  • Techniques de l’organisation.
  • Techniques des réseaux.
  • Méthodes et techniques de développement.

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis 04/2009 – Technical Account Manager – SFR BUSINESS TEAM (Meudon, Ile-de-France).

  • Coordination opérationnelle et accompagnement de grands comptes.
  • Garant de l’atteinte et du maintien de la qualité de service technique :
    • Élaboration du contrat de service, sur les aspects techniques.
    • Contrôle du suivi des changements et participation à la validation des plateformes de service.
    • Évaluation des besoins d’amélioration de service et formulation de préconisations.
    • Gestion des projets d’évolution d’architecture technique en phase d’exploitation.
    • Pilotage de la relation client dans le domaine de la qualité de service et de la satisfaction.

02/2000 - 04/2009 – Responsable Système d’Information – TAJAN SA (Paris) / MADISON SA (New-York).

  • Direction de la réingénierie, de l’optimisation et de la consolidation du SI.
  • Pilotage des opérations et des moyens de production.
  • Conception et implémentation de la stratégie de sécurité, des plans d’urgence et de reprise après sinistre.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel technique.
  • Pilotage de la planification et de la coordination des projets.
  • Gestion des moyens financiers, de la négociation des contrats et du contrôle des coûts.
  • Gestion du portefeuille d’applications de l’entreprise.
  • Pilotage des services informatiques et des infrastructures hardware.
  • Mise en oeuvre et exploitation de la téléphonie et des technologies voix et données sur réseaux.
  • Veille technologique.

 

FORMATION

  • Formation au Management des Services Informatiques : ITIL Foundation & Bridge V2 - V3 – Service Manager V2.
  • Formation à la Gestion de Projet : PRINCE2 Foundation & Practitioner.
  • Formations & Certifications Constructeurs : Réseau, Système, Sécurité, Technologies Propriétaires et Open Source.
  • Anglais courant (Diplôme d’anglais des affaires).

 

Me contacter : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou +33 (0)6 27 43 02 17.

CV mis à jour le 30/08/2010.